Politique de remboursement

Politique de remboursement et d'échange

Chez Ryad des petits, nous apportons le plus grand soin à la préparation et à l'inspection de chaque vêtement avant son expédition.

En raison de la nature de nos produits, nous n'offrons ni remboursement ni retour. Toute vente est définitive.

Nous n'acceptons les échanges que dans le cas suivant : l'article reçu est défectueux ou endommagé.

Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison en nous fournissant votre numéro de commande et des photos illustrant le problème.

Notre équipe examinera la demande et, si elle est approuvée, un échange sera proposé.

Pour être admissible à un échange, l'article doit être neuf, non utilisé et dans son état d'origine, avec ses étiquettes. Il ne doit présenter aucune trace de parfum, de maquillage, d'odeur ou de signes d'usure.

Les articles renvoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question, contactez-nous sur Instagram @ryad_des_petits ou par la page Contact de la boutique.

Merci de votre compréhension et d'avoir choisi Ryad des petits.